Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales del uso del Sitio de “TeComprendo” localizado en www.tecomprendo.org. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, el Usuario acepta las Políticas aquí contenidas.

Una de las prioridades de TECOMPRENDO es respetar la privacidad de sus Usuarios. Es por esa razón que se toman las precauciones y previsiones para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Por la presente, TECOMPRENDO informa al Usuario qué tipo de información recolecta en su sistema, cómo la almacena, cuál es la finalidad de su archivo, cómo la protege, cuál es el alcance de su compromiso de confidencialidad y cuáles son los derechos del Usuario de TECOMPRENDO como titulares de la Información.

I. INFORMACIÓN QUE RECABA TECOMPRENDO

Para realizar Descargas entre otras actividades que se pueden desempeñar en el Sitio de TECOMPRENDO, se suministran ciertos datos personales, los cuales podremos solicitar, recabar y almacenar, tales como: Nombres, Apellidos o Información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de correo electrónico, etc.).

La información precedente deberá ser veraz y completa en todo momento. El Usuario responderá en cualquier caso por la veracidad de la información proporcionada y en ningún caso TECOMPRENDO será responsable por ello. TECOMPRENDO se reserva el derecho de restringir el acceso al Sistema a todo Usuario que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan conforme a derecho.

Así mismo se recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes dentro de su sitio Web para analizar tendencias, administrar el Sitio y recolectar información demográfica. Tal información puede incluir la URI (Uniform Resource Identifier) de la que provienen, a qué URI acceden seguidamente, qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, entre otra información podrá ser almacenada y retenida. Dichas direcciones de IP no serán utilizadas por TECOMPRENDO para la identificación de Usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

El Sitio de TECOMPRENDO también genera y sistematiza información mediante encuestas a los Usuarios con la finalidad de obtener datos demográficos, así como otra información estadística para hacer más eficiente su servicio y mejorar la experiencia del Usuario, permitiendo identificarlo individualmente.

TECOMPRENDO puede obtener información de los Usuarios desde otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos o referencias laborales y/o personales. Los datos que obtiene TECOMPRENDO por estos medios pueden ser, entre otros: Nombres, Apellidos o Información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de correo electrónico, etc.).

Finalmente, TECOMPRENDO podrá requerir del Usuario información adicional vinculada a la optimización de los servicios ofrecidos por el Sitio de TECOMPRENDO.

II. COMO ALMACENA TECOMPRENDO LA INFORMACIÓN

Cuando el Usuario ingresa sus datos personales en el Sitio de TECOMPRENDO, que está almacenado en un servidor contratado por TECOMPRENDO, éstos son transformados en códigos que viajan en forma encriptada desde su computadora al servidor contratado por TECOMPRENDO. Una vez recibidos los datos que TECOMPRENDO necesita conocer, los mismos son decodificados y procesados, con la excepción de las medidas de seguridad que se pudieran implementar (incluyendo las Contraseñas) que, en su caso, permanecen constantemente encriptadas en la Base de Datos.

III. USO DE LA INFORMACIÓN

TECOMPRENDO usa la información obtenida para suministrar un servicio eficiente y ofrecer a los Usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar sus servicios para hacer que sus experiencias sean lo más cómodas posibles.

La información que recaba TECOMPRENDO tiene las siguientes finalidades:

Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Mejorar las iniciativas comerciales y promociónales de TECOMPRENDO y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los Usuarios, para mejorar su oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
Enviar información o mensajes por correo electrónico sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones de interés para los Usuarios, noticias sobre nuevos artículos, además de la información expresamente autorizada en los servicios de descargas.
Suministrar la información personal de los Usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Tribunales de Arbitraje o Tribunales competentes para solucionar tales disputas. TECOMPRENDO usará información del Usuario para resolver disputas y problemas y para hacer valer los Términos y Condiciones sitio. En ciertas circunstancias, TECOMPRENDO podrá revisar la información del Usuario para identificar problemas o resolver disputas.
El Usuario puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular o dejar de recibir correos electrónicos promocionales enviando su solicitud a contacto@tecomprendo.org. Dicha solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información: (a) Nombre completo del Usuario, (b) Su solicitud expresa.

IV. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Una vez que el Usuario envía su información, TECOMPRENDO no venderá, alquilará, cederá o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en estas Políticas.

Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales o de regulaciones legales, TECOMPRENDO se vea forzado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TECOMPRENDO no responderá por la información que sea revelada.

TECOMPRENDO no revelará la información a terceros salvo cuando:

El titular de la información lo autorice expresamente.
Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa.
Sea en cumplimiento de una resolución judicial.
Se utilice el Sitio para desarrollar actividades ilegales, o causar daños o perjuicios a TECOMPRENDO o a sus bienes, a otros Usuarios o a terceros y la difusión de la Información sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales daños o perjuicios.

V. COMO PROTEGE TECOMPRENDO LA INFORMACIÓN

TECOMPRENDO está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la información personal. Adicionalmente, usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su información personal. Asimismo, Incorpora de manera continua mecanismos de protección de la información, a fin de evitar razonablemente desviaciones y su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.

TECOMPRENDO considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. TECOMPRENDO Emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera del Sitio de TECOMPRENDO. Sin embargo, TECOMPRENDO no puede garantizar la seguridad o confidencialidad absoluta de la información, dado que Internet es una red electrónica abierta.

Por ello, TECOMPRENDO no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas; tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

VI. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

En su carácter de titular de la información, el Usuario tendrá derecho a acceder y actualizar sus datos personales incluidos en la base de datos de TECOMPRENDO así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruir a TECOMPRENDO a cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, enviando la solicitud correspondiente a contacto@tecomprendo.org. Dicha solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información: (a) Nombre completo del Usuario, (b) Su solicitud expresa.

VII. CONTACTO CON LOS USUARIOS

TECOMPRENDO podrá contactar a aquellos Usuarios que expresamente lo autoricen, para ofrecerles ciertos servicios que considere de interés para ellos.

VIII. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTO PARA QUE EL USUARIO PUEDA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

En todo momento, el Usuario podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a TECOMPRENDO para el tratamiento de sus datos personales, a fin de TECOMPRENDO deje de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en un correo electrónico a contacto@tecomprendo.org. Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: (a) Nombre completo del Usuario, (b) Servicio que solicitó en el Sitio de TECOMPRENDO (www.tecomprendo.org) y (c) Una breve descripción del motivo por el que realiza la solicitud.

TECOMPRENDO tendrá un plazo máximo de 30 días hábiles para atender su petición y le informará sobre la procedencia de ésta a través de un correo enviado desde contacto@tecomprendo.org.

IX. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TECOMPRENDO se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la presente Política de Privacidad, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del Usuario estar al tanto de las posibles modificaciones. TECOMPRENDO anunciará por medio del Sitio de TECOMPRENDO (www.tecomprendo.org) cualquier cambio a ser introducido, con razonable antelación a su puesta en práctica. Una vez introducida en el Sitio de TECOMPRENDO, la modificación entrará automáticamente en vigencia.